六年耕耘，六载公益心 ——记福彩63010393号站主柴忠丽

自从中国福利彩票诞生的那一刻起，它就如同一艘航船，经历了无数的波澜壮阔，无数的艰辛历程，福彩一路发展壮大，成为国家公益事业的重要力量，离不开广大彩民朋友们几十年如一日对中国公益事业的支持，当然也离不开那些默默无闻，却又熠熠生辉的福彩业主和站点销售人员。位于西宁市五四西路安泰华庭步行街71-107号，福彩63010393号彩站业主柴忠丽正是这样一位有着强烈责任感与满满爱心的福彩人。她怀揣着对福彩的热爱，以一颗纯粹而真诚的“公益之心”，依托小小的站点释放出巨大的能量。在她经营彩站的六年间，她以“贴心、暖心、安心、开心”的经营理念，书写了一部充满温暖的爱之乐章。

书写福彩诗篇 共筑公益梦想

柴忠丽对“公益”有着深深的热爱，这份热情从未因时间流逝而减退。柴忠丽原是个体老板，对公益事业早有接触，她表示第一次接触公益对自己的触动非常大，因为在此之前，她并未真正认识到生活中有如此众多的孤儿和贫困家庭需要援助，自此，她决定投身公益事业，成了一名“公益个体户”。然而，个人的力量毕竟有限且缺少社会关注，她总感觉自己力量有限，不能帮助到更多的人。有幸的是，她的一位朋友加入了中国福彩家庭，带着她参加了福彩组织的公益活动，从那以后，她逐渐熟悉并深入了解了福彩，后来干脆转行变身成为福彩业主，在成就事业的同时，与公益“零距离”接触。

柴忠丽在经营彩站的同时，也不忘自己的公益初心。每年她都会积极响应省、市福彩中心的号召，踊跃参与各项公益活动。作为优秀投注站业主代表，她曾前往西宁市儿童福利院，与那里的孩子们共同欢度“六一”儿童节,她还与福彩中心工作人员和其他福彩业主一起自发组织成为志愿者小分队，齐心协力筹备慰问物资和爱心捐款，为互助县的五户特困户送去米、面、油及现金捐助等……六年间，她始终坚守公益志愿服务，用实际行动诠释了作为福彩人的责任担当，为社会福利事业和公益事业默默贡献着自己的一份力量。

用心经营彩站 用情联络彩民

站主是一个彩站的主体，不论在哪里，只要用心经营，保持热情，全心全意服务好每一位彩友，总能把彩站经营好。这就是柴忠丽的经营“秘籍”——用心用情服务好彩民，她坚信把服务用心做到优质,才能赢得彩友们的认可，“除了业务上需要熟练掌握之外，做好彩民的服务更是重中之重，我认为服务态度是最重要的，进店即是客，无论是否购彩，无论购彩金额大小，我都会给他们提供细致周到的服务。我还会在店里摆放一些零食和茶水，就是为了给彩民朋友营造一个温馨舒适的购彩环境，让他们感受到购彩也是另一种享受，从而留住彩民。”

除了日常营业，柴忠丽还会充分利用平时彩民们在店内交流的时间，向大家讲解福彩各类玩法。当面对彩民朋友们的疑惑时，柴忠丽总是耐心聆听他们的心声，细心解答他们的问题。除此之外，拥有拳拳公益心的柴忠丽还将自己的彩站打造成了一座传递温暖的爱心驿站，无论是辛勤劳作的环卫工人还是年幼的孩子或者年迈的长者，如果他们需要短暂的休息或者想喝口热水，她都无偿提供服务。

在这个小小的彩票站里，除了引人醒目的“中奖喜报”和宣传横幅外，还有她自制的福彩“3D”、“双色球”和‘快乐8’等玩法说明，既起到了良好的宣传效果，又为有需求的彩民朋友提供了极大的便利，给彩站增添了不少人气。在她的努力下，彩站业绩始终在全省名列前茅，从2018年到2023年，蝉联省级“星级投注站”称号，这些傲人的成绩均源于她的努力付出。

中国福利彩票承载着社会千千万万的公益愿望，满载着一幕幕令人动容的故事，更画出了一幅中国福利彩票工作者们辛勤付出、矢志不渝的奋斗画卷。在福利彩票销售的第一线，有无数个如同柴忠丽这样平凡又不平凡的工作者，她（他）们为福彩事业和社会福利事业的发展，默默地奉献自己的力量。如今，她的彩站对她来说已不仅仅意味着收入，更是她实现人生价值的重要舞台。